Trong ngành công nghệ thông tin, hai vai trò quản lý thường được nhắc đến là PM (Project Manager) và PMO (Project Management Office). Dù đều xoay quanh quản trị dự án, nhưng hai vị trí này lại có cách tiếp cận, mục tiêu và định hướng nghề nghiệp rất khác nhau.
PM – Người điều phối và chịu trách nhiệm cho từng dự án phần mềm
Là PM, bạn là người trực tiếp làm việc với khách hàng, team kỹ thuật, và các bên liên quan để đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ, chất lượng và ngân sách. Bạn là “đầu tàu” của dự án – người đưa ra quyết định mỗi ngày, xử lý vấn đề phát sinh và giữ cho toàn bộ team đi đúng hướng.
PM phù hợp với những ai:
- Yêu thích sự năng động, làm việc trực tiếp với con người và sản phẩm.
- Giỏi giao tiếp, xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực cao.
- Muốn thấy kết quả rõ ràng của công việc sau từng dự án.
- Có hiểu biết về kỹ thuật hoặc quy trình phát triển phần mềm (Agile, Scrum…).
PMO – Người xây nền tảng cho toàn bộ hệ thống dự án
Khác với PM, PMO không quản lý một dự án cụ thể, mà đóng vai trò định hướng, xây dựng hệ thống quản trị chung cho toàn bộ tổ chức. PMO là người giúp các PM khác làm việc tốt hơn – thông qua việc tiêu chuẩn hóa quy trình, theo dõi hiệu suất và định hình chiến lược vận hành dự án.
PMO phù hợp với những ai:
- Thích làm việc với dữ liệu, quy trình, hệ thống.
- Có tư duy phân tích, quan tâm đến chiến lược dài hạn hơn là xử lý việc hàng ngày.
- Đã có kinh nghiệm thực chiến làm PM hoặc các vai trò quản lý tương đương.
- Muốn phát triển sự nghiệp theo hướng tư vấn, quản trị tổ chức hoặc quản lý cấp cao.
Lời khuyên từ HS Vietnam
Tại HS Vietnam, chúng tôi có cơ hội tiếp xúc và hỗ trợ hàng trăm ứng viên trong ngành IT mỗi năm. Dưới đây là một vài chia sẻ thực tế giúp bạn định hướng tốt hơn:
- Bạn mới ra trường, hoặc có 1–2 năm làm dev/tester và muốn chuyển hướng sang quản lý?
Hãy bắt đầu từ vị trí Assistant PM hoặc Junior PM để học cách điều phối nhóm, hiểu rõ vòng đời dự án và từng bước xây dựng năng lực lãnh đạo. - Bạn đã là PM 3–5 năm, nhưng thấy mệt mỏi vì xử lý quá nhiều tình huống phát sinh?
Có thể đã đến lúc bạn cân nhắc chuyển hướng sang PMO, nơi bạn được làm việc có hệ thống hơn, ít “chạy deal” nhưng cần tư duy tổng thể hơn. - Bạn yêu thích quy trình, phân tích dữ liệu, và thường là người tạo ra bảng biểu, template hay báo cáo?
Bạn rất có tiềm năng trở thành một PMO chuyên sâu, đặc biệt trong các công ty có hệ thống dự án phức tạp, nhiều bộ phận cùng tham gia. - Bạn đang phân vân giữa việc “leo cao” ở vị trí PM hay mở rộng vai trò sang quản lý danh mục dự án, sản phẩm?
Cả hai đều là hướng phát triển tốt. Hãy quan sát chính mình: bạn thích “chiến đấu” mỗi ngày hay muốn xây dựng nền móng cho nhiều người khác cùng “chiến thắng”?